【优音 云客服 营销场景有哪些核心功能?】优音云客服是全场景智慧客服综合管理系统,处于营销场景有哪些核心功能可满足企业通信需求呢?

通话解决方案
多种通话解决方案,帮助企业电销团队快速开展业务,满足不同团队的使用场景需求,平台稳定。
一键呼叫
在系统中通过电话条点击号码,即可一键呼叫,无需手动拨号。
呼叫任务
支持数据批量导入,管理者可设置呼叫任务分配给座席。系统自动拨通号码,接通后转给空闲座席。
公海管理
支持多个公海技能组,可自定义规则,支持线索回收分配,确保线索利用率。
联系计划
对不同线索类型设置不同跟进计划,通过跟进时间轴历史信息了解客户历史情况,避免遗漏。
数据加密
支持条件自动去重,并对客户信息进行加密,避免撞单飞单并保证数据安全。